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支持管理系统
客户支持管理系统是一种用于管理客户支持服务的软件系统。该系统的主要目的是提供快速、高效的客户支持服务，以满足客户需求并提高客户满意度。客户支持管理系统通常包含以下功能：客户信息管理、问题跟踪、故障报告、工单管理、知识库、...
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投诉管理系统
客户投诉管理系统是一种用于追踪、处理和解决客户投诉的软件工具。它旨在帮助企业高效地处理和解决各种客户投诉，提供优质的客户服务体验。该系统通常包括以下功能：1.投诉登记：客户可以通过多种渠道（如电话、电子邮件、在线表单）提...
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关系管理系统
客户关系管理系统（CustomerRelationshipManagementSystem，CRM）是一种综合性的管理工具，旨在帮助企业建立和维护与客户的良好关系。CRM系统以客户为中心，通过收集、整理和分析客户数据，以...
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