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咨询管理系统

咨询管理系统
咨询管理系统是一种用于支持咨询服务的信息管理工具。它可以帮助咨询公司或咨询部门更好地管理和追踪客户咨询请求、项目进展、团队合作和资源分配等方面的信息。首先,咨询管理系统可以提供一个集中的平台,用于记录和跟踪客户咨询请求。通过该系统,咨询师可以迅速了解客户的需求和问题,并将其记录在系统中,便于后续的处理和跟进。其次,咨询管理系统还可以帮助咨询公司管理项目的进展情况。系统可以提供项目计划、进度和任务分配等功能,确保团队成员都了解自己的任务和责任,并能够及时更新项目进展。此外,咨询管理系统还可以支持团队合作。成员可以通过系统共享和访问信息,协同工作,以便更好地满足客户的需求和实现项目目标。最后,咨询管理系统还可以帮助咨询公司管理资源和分配人力。通过系统,公司可以查看咨询师的可用性和技能,快速调配资源,提高团队的效率和生产力。总而言之,咨询管理系统是一种强大的工具,帮助咨询公司或咨询部门更好地管理客户咨询请求、项目进展、团队合作和资源分配等方面的信息,以提高工作效率和满足客户需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、电话号码、性别、年龄、地址、邮箱等
2 咨询师管理 姓名、电话号码、性别、年龄、工号、职位等
3 预约管理 客户姓名、咨询师姓名、预约时间、咨询方式等
4 咨询记录管理 客户姓名、咨询师姓名、咨询日期、咨询内容等
5 付款管理 客户姓名、咨询师姓名、咨询费用、付款日期、付款方式等
6 病例管理 客户姓名、咨询师姓名、诊断日期、病例内容、病症描述等
7 日程管理 日期、咨询师姓名、咨询时间、事项名称、备注等
8 报告生成 客户姓名、咨询师姓名、生成日期、报告内容、报告类型等
9 咨询评估 客户姓名、咨询师姓名、评估日期、评估结果、评估分数等
10 咨询统计分析 咨询师姓名、咨询总量、咨询时长、评估分数、付款金额等
11 问卷调查管理 问卷名称、问卷内容、创建日期、调查对象、有效期等
12 客户沟通管理 客户姓名、咨询师姓名、沟通日期、沟通方式、沟通内容等
13 员工考勤管理 员工姓名、签到日期、签到时间、签退时间、缺勤原因等
14 客户分类管理 客户姓名、客户类型、标签、添加日期、备注等
15 咨询师评价管理 咨询师姓名、评价日期、评价内容、评价分数、评价人等
16 任务分配管理 任务名称、执行人、任务截止日期、任务进度、任务备注等
17 通知公告管理 公告标题、发布日期、发布人、公告内容、公告类型等
18 权限管理 用户名、密码、权限等级、角色、部门、权限描述等
19 数据备份与恢复 备份日期、备份文件名、备份方式、备份路径、恢复日期等
20 系统日志管理 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址等
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